Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentren
Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter bes. Berücks. von Verkehrsflughäfen
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Ralf Birkelbach
Ort, Verlag, Jahr:
Frankfurt a.M. [etc.] :
Lang,
1993
Beschreibung:
XI, 255 S. : Ill., Tab. ; 21 cm
Format:
Buch (Hochschulschrift)
Online Zugang: