Erfolgsfaktor Service
strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Andreas Mann: mit einem Geleitw. von Reinhard Hünerberg
Ort, Verlag, Jahr:
Wiesbaden :
Deutscher Universitäts-Verlag,
1998
Beschreibung:
XXIV, 681 S. : Ill. ; 21 cm
Format:
Buch (Hochschulschrift)