Erfolgsfaktor Service

strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing

Verfasser / Beitragende:
Andreas Mann: mit einem Geleitw. von Reinhard Hünerberg
Ort, Verlag, Jahr:
Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 1998
Beschreibung:
XXIV, 681 S. : Ill. ; 21 cm
Format:
Buch (Hochschulschrift)
ID: 143961144