Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich

Verfasser / Beitragende:
von Ulla Meister und Holger Meister
Ort, Verlag, Jahr:
München [etc.] : Oldenbourg, 1998
Beschreibung:
IX, 179 S. : Ill.
Format:
Buch
Ausgabe:
2., unwes. veränd. Aufl
ID: 161535526