Zufriedenheit im Verkehrsdienstleistungen

eine prozessorientierte Analyse im innerdeutschen Schienenpersonenfernverkehr

Verfasser / Beitragende:
Andreas Siefke
Ort, Verlag, Jahr:
1999
Enthalten in:
Tourismus Journal., Jg. 3 (1999), Nr. 2, S. 151-170
Format:
Artikel
ID: 192827502