ITIL kompakt und verständlich

effizientes IT Service Management : den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen

Verfasser / Beitragende:
Alfred Olbrich
Ort, Verlag, Jahr:
Wiesbaden : Vieweg, 2004
Beschreibung:
VIII, 200 S. : Ill., graph. Darst.
Format:
Buch
Ausgabe:
2., verb. Aufl.
Online Zugang:
Inhaltsverzeichnis
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