Service management
strategy and leadership in service business
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Richard Normann
Ort, Verlag, Jahr:
Chichester :
Wiley,
2002
Beschreibung:
234 S. : Ill.
Format:
Buch
Ausgabe:
3rd ed., repr. March 2002
Online Zugang: