Service management and marketing
customer management in service competition
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Christian Grönroos
Ort, Verlag, Jahr:
Chichester, UK, Hoboken, NJ :
Wiley,
2007
Beschreibung:
X, 483 S. : Ill.
Format:
Buch
Ausgabe:
3rd ed.
Online Zugang: