Servicequalität am Telefon
corporate identity im Kundendialog
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Armin Töpfer, Günter Greff
Ort, Verlag, Jahr:
Neuwied, Kriftel [etc.] :
Luchterhand,
1995
Beschreibung:
X, 217 S. ; 24 cm
Format:
Buch