Servicequalität am Telefon

corporate identity im Kundendialog

Verfasser / Beitragende:
Armin Töpfer, Günter Greff
Ort, Verlag, Jahr:
Neuwied, Kriftel [etc.] : Luchterhand, 1995
Beschreibung:
X, 217 S. ; 24 cm
Format:
Buch
ID: 270503900