Bürger als Kunden

wie sie Reformkonzepte für den öffentlichen Dienst mit Leben füllen : [neue Steuerung für einen leistungsfähigen, öffentlichen Dienst, von der Bürokratie zum Bürgerbüro]

Verfasser / Beitragende:
Ingrid Stratemann, Heinrich Wottawa
Ort, Verlag, Jahr:
Frankfurt a.M. [etc.] : Campus Verl., 1995
Beschreibung:
244 S. ; 21 cm
Format:
Buch
Online Zugang:
ID: 277820464
LEADER cam a22 u 4500
001 277820464
003 CHVBK
005 20200703070109.0
008 130818s1995 gw 00 ger d
020 |a 3-593-35335-0 
035 |a (IDSBB)001176607 
035 |a (ALEX)997109494101791 
035 |a (SGBN)000312161 
035 |a (IDSLU)000089152 
035 |a (VAUD)991011746109702852 
035 |a (IDSSG)000136295 
035 |a (RNV)002044070-41bculausa_network 
035 |a (RERO)002044070 
035 |a 2230242 
035 |a (EXLNZ-41BCULAUSA_NETWORK)991016772569702851 
040 |a SzZuIDS BS/BE A100  |b ger  |e kids 
044 |a gw  |a xxu 
072 7 |a s1dr  |2 rero 
072 7 |a s2sp  |2 rero 
082 1 |a 320  |2 15 
084 |a MF 7350  |2 rvk 
084 |a MG 15735  |2 rvk 
084 |a MG 15750  |2 rvk 
084 |a QR 420  |2 rvk 
100 1 |a Stratemann  |D Ingrid 
245 1 0 |a Bürger als Kunden  |b wie sie Reformkonzepte für den öffentlichen Dienst mit Leben füllen : [neue Steuerung für einen leistungsfähigen, öffentlichen Dienst, von der Bürokratie zum Bürgerbüro]  |c Ingrid Stratemann, Heinrich Wottawa 
264 1 |a Frankfurt a.M. [etc.]  |b Campus Verl.  |c [1995] 
264 4 |c © 1995 
300 |a 244 S.  |c 21 cm 
650 7 |a New public management  |2 idsbb 
650 7 |a administration communale - réforme  |y 20e s. (fin)  |2 chrero 
650 7 |a administration communale  |x qualité  |y 20e s. (fin)  |2 chrero 
650 7 |a Verwaltungsreform  |0 (DE-588)4063353-6  |2 gnd 
650 7 |a Neues Steuerungsmodell  |0 (DE-588)7563495-8  |2 gnd 
650 7 |a Organisationspsychologie  |0 (DE-588)4043786-3  |2 gnd 
650 7 |a Bürgernahe Verwaltung  |0 (DE-588)4008788-8  |2 gnd 
690 7 |B u  |a New Public Management  |2 idsbb GB 
690 7 |B u  |a Verwaltung  |2 idsbb GB 
690 7 |B s  |a Reform  |2 alex helvetosaurus 
690 7 |B s  |a Verwaltung  |2 alex helvetosaurus 
690 7 |B s  |a Öffentlichkeit  |2 alex midonas 
690 7 |B s  |a Verwaltungsführung  |2 alex midonas 
690 7 |B s  |a Verwaltungskontrolle  |2 alex midonas 
690 7 |B s  |a Controlling  |2 alex midonas 
690 7 |B s  |a Reformen  |2 alex midonas 
690 7 |B s  |a New Public Management  |x Verwaltung  |2 sgbn S 
690 7 |B u  |a Verwaltung, öffentliche, B: Management: Psychologie  |2 idslu L1 
690 7 |B u  |a Psychologie, B: Verwaltung, öffentliche: Reform  |2 idslu L1 
690 7 |B u  |a Wirkungsorientierte Verwaltungsführung, B: Psychologie  |2 idslu L1 
690 7 |B u  |a Wirtschaftspsychologie, B: Verwaltung, öffentliche: Reform  |2 idslu L1 
700 1 |a Wottawa  |D Heinrich 
898 |a BK020000  |b XK020000  |c XK020000 
909 7 |k sgafu  |2 sgbn S 
912 7 |a po  |2 SzZuIDS BS/BE 
912 7 |a bw  |2 SzZuIDS BS/BE 
912 7 |a sw  |2 SGBN 
912 7 |a 850  |2 IDS LU 
949 |B VAUD  |F bcud  |b bcud  |j APA 4515 352  |c 810010186 
949 |B ALEX  |F BIG  |b BIG  |j BIG VTG 2-33-9394  |c Magazin1 
949 |B ALEX  |F BIG  |b BIG  |j BIG EPA 267  |c Magazin1 
949 |B IDSLU  |F LUZHB  |b LUSBI  |c SBIZB  |j H.a 5663 
949 |B IDSSG  |F HSG  |b SGSBI  |c BURON  |j QQ 000 S898 
949 |B SGBN  |F SGAFU  |b SGAFU  |c BIAFU  |j AFU OM 150.102 
949 |B IDSBB  |F A360  |b A360  |c FH  |j FfG 3.1.4 / 6 
949 |B IDSBB  |F A100  |b A100  |c 100FM  |j UBH Oz 40020  |x Akz: ba/uub-/k/268266 
949 |B IDSBB  |F A150  |b A150  |c MAG  |j ZBS NB 3236 
950 |B IDSBB  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid 
950 |B IDSBB  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
950 |B ALEX  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid 
950 |B ALEX  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
950 |B SGBN  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid 
950 |B SGBN  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
950 |B IDSLU  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid 
950 |B IDSLU  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
950 |B VAUD  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid  |4 aut 
950 |B VAUD  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
950 |B IDSSG  |P 100  |E 1-  |a Stratemann  |D Ingrid 
950 |B IDSSG  |P 700  |E 1-  |a Wottawa  |D Heinrich 
956 4 |B IDSBB  |C DSV51  |D DSV01  |a A100  |u http://www.ub.unibas.ch/tox/HBZ/HT006774021/PDF  |q pdf  |x VIEW  |y Inhaltsverzeichnis 
956 4 |B IDSLU  |C ILU50  |D ILU01  |a LUZHB  |u https://www.ub.unibas.ch/tox/HBZ/HT006774021/PDF  |q pdf  |x VIEW  |y Inhaltsverzeichnis 
986 |a SWISSBIB  |b 139385142