Citizen relationship management
a study of CRM in government
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Alexander Schellong
Ort, Verlag, Jahr:
Frankfurt am Main :
P. Lang,
2008
Beschreibung:
XX, 242 S. : Ill., graph. Darst., Kt.
Format:
Buch (Hochschulschrift)
Online Zugang: