Servicekultur als Erfolgksfaktor
Strategien und Massnahmen auf dem Weg zur Serviceorientierung
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Andreas Kumpf
Ort, Verlag, Jahr:
Wien :
Linde,
1999
Beschreibung:
173 S. : Ill.
Format:
Buch
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