cam a22 7 4500 340345934 CHVBK 20190327115726.0 151029s1997 xx ----- m--- 00 --ger-d 3-88487-671-6 (OCoLC)880408320 (IDSSG)000744879 IVw ger kids Heckelmann Sabine Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen Sabine Heckelmann Karlsruhe Verlag Versicherungswirtschaft 1997 220 S. Text txt rdacontent/ger ohne Hilfsmittel zu benutzen n rdamedia/ger Band nc rdacarrier/ger Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung Bd. 38 38 Diss. Univ. München, 1997 Hochschulschrift gnd-content u 2.4 Konsumentenschutz idssg H3 u 9.511 Dienstleistungsmarketing idssg H3 u 9.515 Marketingstrategie idssg H3 u 9.516 Versicherungsmarketing allgemein idssg H3 u 9.52 Marktleistungsgestaltung / Marketing-Mix idssg H3 u 9.522 Beratung als Dienstleistung idssg H3 u 9.525 Service idssg H3 IDSSG 100 1- Heckelmann Sabine IDSSG 490 0- Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung Bd. 38 38 BK020300 XK020000 XK020000 IDSSG HIVW HIVW IVW M : 11367