Prozess- und aufbauorganisatorische Gestaltung von Call Centern in Versicherungsunternehmen

Verfasser / Beitragende:

von Simone Tüchler

Ort, Verlag, Jahr:

Karlsruhe : Verlag Versicherungswirtschaft, 1999

Beschreibung:

179 S. : Ill.

Format:

Buch (Hochschulschrift)

ID: 340348208

LEADER	cam a22 7 4500
001	340348208
003	CHVBK
005	20190327115730.0
008	151029s1999 xx ----- m--- 00 --ger-d
020			\|a 3-88487-815-8
035			\|a (OCoLC)880408728
035			\|a (IDSSG)000745197
040			\|a IVW \|b ger \|e kids
100	1		\|a Tüchler \|D Simone
245	1	0	\|a Prozess- und aufbauorganisatorische Gestaltung von Call Centern in Versicherungsunternehmen \|c von Simone Tüchler
264		1	\|a Karlsruhe \|b Verlag Versicherungswirtschaft \|c 1999
300			\|a 179 S. \|b Ill.
336			\|a Text \|b txt \|2 rdacontent/ger
337			\|a ohne Hilfsmittel zu benutzen \|b n \|2 rdamedia/ger
338			\|a Band \|b nc \|2 rdacarrier/ger
490	0		\|a Schriftenreihe des Fachbereichs Versicherungswesen der Fachhochschule Köln \|v 16 \|i 16
502			\|a Fachhochschule Köln, Diplomarbeit
655		7	\|a Hochschulschrift \|2 gnd-content
690		7	\|B u \|u 2.11 \|a Kundenverhalten \|2 idssg H3
690		7	\|B u \|u 9.1343 \|a Unternehmensplanung \|2 idssg H3
690		7	\|B u \|u 9.234 \|a Organisationsstruktur / Organisationsform \|2 idssg H3
690		7	\|B u \|u 9.24 \|a Informatik / Informationsmanagement \|2 idssg H3
690		7	\|B u \|u 9.54 \|a Werbung \|2 idssg H3
950			\|B IDSSG \|P 100 \|E 1- \|a Tüchler \|D Simone
950			\|B IDSSG \|P 490 \|E 0- \|a Schriftenreihe des Fachbereichs Versicherungswesen der Fachhochschule Köln \|v 16 \|i 16
898			\|a BK020300 \|b XK020000 \|c XK020000
949			\|B IDSSG \|F HIVW \|b HIVW \|c IVW \|j ALLG : 11938

Thema