Electronic Customer Care

die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter

Verfasser / Beitragende:
Andreas Muther
Ort, Verlag, Jahr:
Berlin <etc.> : Springer, 2001
Beschreibung:
153 S., Ill., Literaturverz.: S. 139-144
Format:
Buch
Ausgabe:
3., überarb. Aufl.
Online Zugang:
http://www.springer.de
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