Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services

Verfasser / Beitragende:
von Florian Becker
Ort, Verlag, Jahr:
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2016
Beschreibung:
1 online resource (XV, 243 S. 15 Abb.) : online resource
Format:
Buch (online)
Ausgabe:
1. Aufl. 2016.
ID: 357617215