Service Level Agreements: Spezifikation und Monitoring der Auftragsqualität

Verfasser / Beitragende:
[W. Dirlewanger]
Ort, Verlag, Jahr:
2001
Enthalten in:
Praxis der Informationsverarbeitung und Kommunikation, 24/3(2001-09), 152-161
Format:
Artikel (online)
ID: 378678191