"Ich bin eigentlich rundum zufrieden." Postalische Nutzerbefragung an der Niedersächsischen Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
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| 245 | 0 | 0 | |a "Ich bin eigentlich rundum zufrieden." Postalische Nutzerbefragung an der Niedersächsischen Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen |h [Elektronische Daten] |c [Klaus Ceynowa, Robert Follmer, Stefan Schiel, Inka Tappenbeck] |
| 246 | 1 | |a "I am actually completely happy." Mail User Survey at the Göttingen State and University Library | |
| 520 | 3 | |a Nutzerbefragungen sind mittlerweile ein fester Bestandteil des Qualitätsmanagements in Hochschulbibliotheken. Gegenüber den bisher vorrangig eingesetzten Vor-Ort-Befragungen der Bibliotheksbesucher bietet die postalische Befragung ein hohes Maß an Repräsentativität ihrer Ergebnisse, da auch Selten- und Nicht-Nutzer erfasst werden sowie diejenigen Nutzer, die primär die webbasierten Angebote der Bibliothek wahrnehmen. Die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen hat im Sommer 2003 eine postalische Nutzerbefragung auf der Grundlage einer Stichprobe von 4 000 Studierenden und Wissenschaftlern durchgeführt. Der Beitrag erläutert das methodische Vorgehen der Befragung, stellt ausgewählte Resultate insbesondere bezogen auf die Nutzung digitaler Angebote und Dienste dar und beschreibt die aus den Umfrageergebnissen gezogenen Konsequenzen. | |
| 540 | |a K • G • Saur • München | ||
| 700 | 1 | |a Ceynowa |D Klaus |u Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek, Platz der Göttinger Sieben 1, D-37073 Göttingen |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Follmer |D Robert |u infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH, Friedrich-Wilhelm-Straße 18, D-53113 Bonn |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Schiel |D Stefan |u infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH, Friedrich-Wilhelm-Straße 18, D-53113 Bonn |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Tappenbeck |D Inka |u Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek, Platz der Göttinger Sieben 1, D-37073 Göttingen |4 aut | |
| 773 | 0 | |t BIBLIOTHEK Forschung und Praxis |d Walter de Gruyter GmbH & Co. KG |g 28/1(2004-03), 85-98 |x 0341-4183 |q 28:1<85 |1 2004 |2 28 |o BFUP | |
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