cam a22 4 4500 390141623 CHVBK 20161201061510.0 161130s2016 it 00 ita 978-88-203-7697-0 (OCoLC)964634956 (SBT)000841478 SzBzSBTc LUBUL ita eng Lindstrom Martin Small data i piccoli indizi che svelano i grandi trend Martin Lindstrom ; [trad. Ilaria Katerinov] Milano Ulrico Hoepli 2016 234 p. In copertina: Capire i desideri nascosti dei tuoi clienti Small data Come uno Sherlock Holmes dei giorni nostri, Martin Lindstrom sfrutta il potere degli "small data" per andare alla ricerca delle prossime grandi innovazioni. Reclutato dai brand più famosi del mondo per indagare sulla loro clientela, Martin Lindstrom passa trecento serate l'anno in casa di estranei, osservando attentamente ogni dettaglio per scoprire cosa vogliono davvero i consumatori e qual è il segreto per creare un brand o un prodotto di successo. Lindstrom ci accompagna in un viaggio intorno al mondo che affascinerà i marketer più intraprendenti e chiunque voglia saperne di più sull'infinita varietà del comportamento umano. In questo libro scoprirete che: una vecchia scarpa da ginnastica trovata in casa di un undicenne tedesco ha condotto alla straordinaria trasformazione di LEGO; una calamita trovata su un frigorifero in Siberia ha innescato una rivoluzione nei supermercati americani; un paio di cuffie antirumore usato a diecimila metri da terra ha portato alla creazione del nuovo jingle ufficiale di Pepsi; il modo in cui fedeli e turisti entrano in una chiesa di Roma ha contribuito a rivitalizzare i parchi divertimento Disney; l'orsacchiotto di una bambina austriaca ha rivoluzionato un brand di abbigliamento con mille punti vendita in venti paesi; un semplice braccialetto ha aiutato Jenny Craig a incrementare la fidelizzazione della clientela del 159% in meno di un anno; l'ergonomia del cruscotto di un'auto ha ispirato la riprogettazione dell'aspirapolvere Roomba. Partite con Lindstrom per questo viaggio e scoprirete come gli indizi più piccoli e insospettabili possano rivelare grandi verità sul comportamento dei consumatori... e degli esseri umani. u 658.8342 Comportamento del consumatore (psicologia del consumatore) sbt TE BK020000 XK020000 XK020000 se SzBzSBTc ps SzBzSBTc SBT LUBUL LUBUL 201 BUL A 658.8342 LIN SMA SBT 100 1- Lindstrom Martin