cam a22 4 4500 390171514 CHVBK 20201008110459.0 161201s2016 sz m 00 eng d 978-3-8440-4437-9 Buchhandelsausgabe (IDSSG)000881691 (SNL)991006754799703976 (Sz)1857031-41snl_51 (Sz)vtls001857031 (Sz)001857031 SzZuIDS HSG ger rda eng eng ger 004 23sdnb CH00156E6E641685DA0CDC12580820032DC71 iCapture Jansz Stefanie 1981- (DE-588)1109104758 Verfasser aut Corporate Collaboration 2.0 Maturity Model submitted by Stefanie Jansz from Germany St. Gallen 2016 xxviii, 431 Seiten Illustrationen 21 cm Erscheint zugleich als Buchhandelsausgabe im Shaker Verlag in der Reihe Berichte aus der Wirtschaftsinformatik Dissertation Universität St. Gallen 2016 4277 Literaturverzeichnis Unternehmen sind zunehmend konfrontiert mit Herausforderungen in Bezug auf die anhaltende Globalisierung (z.B. Unterstützung virtueller Teams), die zunehmende Informationsflut (u.a. verursacht durch die zunehmenden Informationsteilungsmöglichkeiten im Web 2.0) und die anspruchsvolle, neue Generation von Mitarbeitern, die Net-Generation. Darüber hinaus hatte Web 2.0 unerwarteterweise Erfolg in Bereichen, in denen sich das klassische Wissensmanagement seit Jahren sehr bemüht (z.B. kollektive Intelligenz, Bereitschaft zur Wissensteilung). Unternehmen haben den Hype um Web 2.0 und Social Software (z.B. Wikis, Blogs und soziale Netzwerke) sowohl mit Zuversicht als auch Skepsis beobachtet. Es hat sich jedoch bestätigt, dass Web 2.0, übertragen auf Unternehmen (d.h. Enterprise 2.0), einen Nutzen bringen kann, wie z.B. erhöhte Teamproduktivität, reduzierter E-Mail-Verkehr sowie verbesserter Zugang zu Wissen und Experten. Folglich haben viele Unternehmen versucht sich die Vorteile von Enterprise 2.0 durch die Implementierung von Enterprise Social Software (ESS) zunutze zu machen, allerdings zumeist unter Vernachlässigung der erforderlichen organisatorischen Transformation. Unter Verwendung von Design Science Research (DSR) adaptiert diese Forschungsarbeit den Ansatz des Capability Maturity Models for Integration (CMMI) und entwickelt ein Reifegradmodell um das Reifen eines Unternehmens während dem Langzeitprozess der Collaboration 2.0 Aneignung/Einführung zu unterstützen; vergleichbar mit einem Projektplan wird der Transformationsprozess in kleinere, umsetzbare Aktivitäten heruntergebrochen. Dabei untersucht diese Forschungsarbeit Literatur zu existierenden Reifegradmodellen und Erfolgsfaktoren sowie verarbeitet Ergebnisse aus acht durchgeführten Fallstudien von MS SharePoint Einführungsprojekten (erstellt aus Interviews mit 46 deutschsprachigen Praktikern). Da ein generisches Model nicht hinreichend die organisationalen ... Organizations are increasingly facing challenges with respect to the sustained globalization (e.g., supporting global virtual teams), the rising information flood (e.g., caused by the Web 2.0 possibility that everyone can contribute content), and the demanding new generation of employees, the so-called net generation. Web 2.0 has suddenly had - not intentionally - success in areas where traditional knowledge management (KM) fought for years (e.g., responsiveness/participation, knowledge capturing and sharing, collective intelligence, willingness to share, or a helpful attitude). Organizations have witnessed the hype about Web 2.0 and social software (such as wikis, weblogs, social networks, etc.) with both confidence and skepticism. However, it has been shown that organizations applying Web 2.0 (subsumed under the term enterprise 2.0) report benefits such as increased productivity and team performance, reduced e-mail traffic, and increased speed to access knowledge and experts. Consequently, many organizations attempted to realize enterprise 2.0 benefits by implementing enterprise social software (ESS) - but failed to consider the needed organizational transformation that is triggered by the technological innovation of ESS. With regard to design science research (DSR), this study adopts the capability maturity model for integration (CMMI) approach and develops a maturity model that supports organizations to mature in the long-term process of Web 2.0 adoption; this is achieved by cutting down the organizational transformation process into smaller pieces that are easier to manage and control (like a roadmap). In doing so, this study draws on literature of maturity models and success factors relating to collaboration 2.0 as well as on the results of eight case studies of MS SharePoint introduction projects (created from interviews with 46 German-speaking practitioners). In order to fit different organizations, the maturity model is ... Englischer Text mit deutscher und englischer Zusammenfassung Reifegradmodell (DE-588)7842371-5 gnd Designwissenschaft (Informatik) (DE-588)7730652-1 gnd Soziale Software (DE-588)7550143-0 gnd World Wide Web 2.0 (DE-588)7548364-6 gnd Maturity Model; Design Science Research; Collaboration 2.0; Enterprise 2.0; Knowledge Management 2.0; Business Innovation; Social Software; Web 2.0 Hochschulschrift gnd-content Hochschulschrift (DE-588)4113937-9 gnd-content sb 2016/23 004 sg snl-sb Winter Robert 1960- (DE-588)171001702 Akademischer Betreuer dgs Lehner Franz 1958- (DE-588)124671632 Akademischer Betreuer dgs http://unisg.link/hm00339836 Inhaltsverzeichnis BK020300 XK020000 XK020000 HSG Diss 2016 4277 PR idssg HL SNL NB001 NB001 N 355115 NB10010 IDSSG HSG HSG IDSSG HSG HSG IDSSG HSG HSG IDSSG HSG HSG ZIG * Diss HSG 4277 IDSSG 100 1- Jansz Stefanie 1981- (DE-588)1109104758 Verfasser aut IDSSG 700 1- Winter Robert 1960- (DE-588)171001702 Akademischer Betreuer dgs IDSSG 700 1- Lehner Franz 1958- (DE-588)124671632 Akademischer Betreuer dgs IDSSG 856 4- http://unisg.link/hm00339836 Inhaltsverzeichnis SNL 100 1- Jansz Stefanie 1981- (DE-588)1109104758 Verfasser aut SNL 710 2- Universität St. Gallen (DE-588)5149015-8 Grad-verleihende Institution dgg SNL 856 41 https://opac.admin.ch/toc/toc001857031.pdf Inhaltsverzeichnis SWISSBIB 390171514 ORANGE 390171514