caa a22 4500 445293551 CHVBK 20180317142535.0 cr unu---uuuuu 170323e20101201xx s 000 0 ger 10.1007/BF03340535 doi (NATIONALLICENCE)springer-10.1007/BF03340535 Performance Management der IT-Governance bei der Henkel AG & Co. KGaA [Elektronische Daten] [Benedikt Martens, Frank Teuteberg, Andreas Goss] Zusammenfassungen: Der steigende Druck auf Unternehmen, ihre IT effizient und effektiv einzusetzen, erfordert entsprechende Methoden und Konzepte einer wertorientierten IT-Steuerung. Weltweit erhoffen sich CIOs Methodenunterstützung durch die Etablierung einer IT-Governance. Besonders schwierig gestaltet sich die Etablierung einer Performance-Messung für die IT-Governance. In diesem Beitrag wird hierfür ein Ansatz vorgestellt, der insbesondere für Organisationen geeignet ist, deren IT-Governance sich noch im Aufbau befindet oder restrukturiert werden soll. Der Ansatz, bestehend aus einem Vorgehensmodell zum Performance Management der IT-Governance-Prozesse und einem Kennzahlensystem, wurde bereits innerhalb eines Pilotprojekts bei der Henkel AG & Co. KGaA erfolgreich angewendet. Die Erfahrungen aus dem Pilotprojekt haben gezeigt, dass sich die beteiligten Mitarbeiter für die Etablierung effizienter und effektiver IT-Governance-Prozesse mit den Projektzielen und Kennzahlen identifizieren sollten. Die Erstellung von Richtlinien und Kontrollinstanzen zur Einführung und Überwachung der eingeführten Kennzahlen sind hierbei von besonderer Bedeutung. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2010 Martens Benedikt Universität Osnabrück Fachgebiet Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik, Katharinenstr. 1, 49069, Osnabrück aut Teuteberg Frank Universität Osnabrück Fachgebiet Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik, Katharinenstr. 1, 49069, Osnabrück aut Goss Andreas KfW Bankengruppe IT Business Management, Bockenheimer Landstr. 73-77, 60325, Frankfurt aut HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik Gabler Verlag 47/6(2010-12-01), 88-98 1436-3011 47:6<88 2010 47 40702 https://doi.org/10.1007/BF03340535 text/html Onlinezugriff via DOI 1 research-article jats NATIONALLICENCE 856 40 https://doi.org/10.1007/BF03340535 text/html Onlinezugriff via DOI NATIONALLICENCE 700 1- Martens Benedikt Universität Osnabrück Fachgebiet Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik, Katharinenstr. 1, 49069, Osnabrück aut NATIONALLICENCE 700 1- Teuteberg Frank Universität Osnabrück Fachgebiet Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik, Katharinenstr. 1, 49069, Osnabrück aut NATIONALLICENCE 700 1- Goss Andreas KfW Bankengruppe IT Business Management, Bockenheimer Landstr. 73-77, 60325, Frankfurt aut NATIONALLICENCE 773 0- HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik Gabler Verlag 47/6(2010-12-01), 88-98 1436-3011 47:6<88 2010 47 40702 Metadata rights reserved Springer special CC-BY-NC licence nationallicence BK010053 XK010053 XK010000 NATIONALLICENCE NATIONALLICENCE NL-springer