Customer retention through quality leadership
the Baxter approach
Gespeichert in:
Verfasser / Beitragende:
Deborah G. Fliehman, David D. Auld
Ort, Verlag, Jahr:
Milwaukee, Wis. :
ASQC Quality Press,
1993
Beschreibung:
XII, 233 Seiten : Illustrationen
Format:
Buch