Customer retention through quality leadership

the Baxter approach

Verfasser / Beitragende:
Deborah G. Fliehman, David D. Auld
Ort, Verlag, Jahr:
Milwaukee, Wis. : ASQC Quality Press, 1993
Beschreibung:
XII, 233 Seiten : Illustrationen
Format:
Buch
ID: 491284535