cam a22 4 4500 530106523 CHVBK 20201009043458.0 160812s2016 gw ||||||m 00 |eng d 978-3-658-13997-1 (OCoLC)957185998 (IDSBB)006613642 SzZuIDS BS/BE B569 ger rda 650 23 658.8 23 338.4764794 22/ger QP 650 rvk 650 sdnb QQ 960 rvk QR 760 rvk QP 620 rvk 330 sdnb Nee Ines Verfasser aut Managing negative word-of-mouth on social media platforms the effect of hotel management responses on observers' purchase intention Ines Nee ; foreword by Prof. Dr. Christoph Burmann Wiesbaden Springer Gabler [2016] XVIII,235 Seiten Illustrationen Text txt rdacontent/ger ohne Hilfsmittel zu benutzen n rdamedia/ger Band nc rdacarrier/ger Innovatives Markenmanagement Bd. 58 58 (IDSBB)005943882 374072051 Dissertation Universität Bremen 2016 Beziehungsmanagement (DE-588)4326109-7 gnd Kaufverhalten (DE-588)4073331-2 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Mund-zu-Mund-Werbung (DE-588)4509885-2 gnd Online-Marketing (DE-588)7706419-7 gnd Produktempfehlung (DE-588)4126361-3 gnd Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd Social Media (DE-588)4639271-3 gnd Hotel (DE-588)4025922-5 gnd Negativität (DE-588)4139208-5 gnd Hochschulschrift gnd-content BK020300 XK020000 XK020000 bw SzZuIDS BS/BE IDSBB B569 B569 569MF BWW_QR_760 26 NELB5691608 IDSBB 100 1- Nee Ines Verfasser aut IDSBB 490 0- Innovatives Markenmanagement Bd. 58 58 (IDSBB)005943882 374072051 SWISSBIB 36626947X