cam a22 4500 555272117 CHVBK 20201023115912.0 181214s2018 fr ||||| |||| 00 |fre d 978-2-10-077939-0 http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb45564509q uri (RERO)R008878042 Abes RERO frbcuc s1se rero 658.81 23 658.834 3 23 Cielle Arnaud (IDREF)128742410 cre Comment trouver et fidéliser vos clients 7 clés pour vendre plus et mieux Arnaud Cielle 3e éd. [Malakoff] Dunod 2018 175 p. ill. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier J'ouvre ma boîte Notes bibliogr. en bas de pages La 4e de couv. indique : "Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. Comment prospecter et gagner de nouveaux clients ? ; Comment atteindre une maîtrise de la relation commerciale qui permette de s'épanouir dans la vente et de réaliser ses objectifs ? ; Quels sont les meilleurs outils d'aide à la vente ? ; Comment fidéliser durablement ses clients ? Entièrement mise à jour et enrichie, cette 3e édition vous donne tous les moyens de faire exploser vos ventes. Ce livre peut changer votre vie d'entrepreneur !" Consommateurs - Satisfaction (RERO)A021058080 rero Consommateurs - Fidélisation (RERO)A021065025 rero Clientèle (RERO)A021031404 rero Vente (RERO)A021009053 rero BK020000 XK020000 XK020000 RERO RE01046 RE01046 RE010460002 FSES M235 TEB 30670A RERO RE31014 RE31014 RE310140001 BSE QA86/ 10/2018 RERO 100 1- Cielle Arnaud (IDREF)128742410 cre RERO 490 0- J'ouvre ma boîte SWISSBIB 176393501