cam a22 5 4500 555305147 CHVBK 20200527115836.0 m d cr |n |||||||| 190206s2008 gw |||| s 0 0|ger d autom. Import ab Springer MARC Records 04.02.2019/BUME 978-3-658-24012-7 978-3-658-24011-0 (print) 10.1007/978-3-658-24012-7 doi (SERSOL)ssj0002115922 (LIBIB)000447843 (IDSSG)001032229 (WaSeSS)ssj0002115922 WaSeSS ger HF5415.5-HF5415.53 KJSU bicssc BUS018000 bisacsh 658.812 23 DEAGI9BD4403C5C78E644C12583800023B306 iCapture Ates Zelal author aut http://id Kundenbindung bei Professional Business Services [Elektronische Daten] von Zelal Ates Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden Imprint: Springer Gabler 2008 1 online resource (XXII, 297 S. 1 Abb.) online resource text file PDF rda Edition KWV Edition KWV 1 Einleitung -- 2 Grundlagen -- 3 Konzeptualisierung eines Modells zur Erklärung der Kundenbindung bei Professional Business Services -- 4 Schlussfolgerungen -- Literaturverzeichnis -- Anhang. Lizenzbedingungen können den Zugang einschränken. License restrictions may limit access. Kundenbindung und ihre Einflussfaktoren sind in der Marketingliteratur in den letzten Jahren eingehend erörtert worden. Dies gilt allerdings weniger im Hinblick auf Professional Business Services, d. h. unternehmensorientierte wissensintensive Dienstleistungen wie beispielsweise juristische Dienste, Finanzdienstleistungen, Unternehmensberatungsleistungen, Marktforschungsleistungen und die Leistungen von Werbeagenturen. Im Rahmen einer konzeptionell und empirisch angelegten Untersuchung entwickelt Zelal Ates erstmals ein umfassendes Modell zur Erklärung von Kundenbindung bei Professional Business Services und leitet daraus Implikationen für die Unternehmenspraxis sowie die Forschung ab. Das Buch wendet sich an Wissenschaftler, Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungsmanagement sowie an Führungskräfte in Unternehmen und Unternehmensberater. . Customer relations-Management SpringerLink (Online service) Printed edition 9783658240110 https://link.springer.com/10.1007/978-3-658-24012-7 Uni Basel: Volltext https://link.springer.com/10.1007/978-3-658-24012-7 Uni Bern: Volltext Springer Wirtschaftswissenschaften eBooks 2008 - German Language E-Books von 360MarcUpdates fhlsew libib X noalma ids I KJSU thema bw FL IDSBB 100 1- Ates Zelal author aut http://id IDSBB 490 1- Edition KWV IDSBB 710 2- SpringerLink (Online service) IDSBB 776 08 Printed edition 9783658240110 IDSBB 856 40 https://link.springer.com/10.1007/978-3-658-24012-7 Uni Basel: Volltext IDSBB 856 40 https://link.springer.com/10.1007/978-3-658-24012-7 Uni Bern: Volltext LIBIB 100 1- Ates Zelal Verfasser aut LIBIB 490 0- Edition KWV LIBIB 856 -- https://doi.org/10.1007/978-3-658-24012-7 Online via University Liechtenstein IDSSG 100 1- Ates Zelal Verfasser aut http://id aut IDSSG 490 1- Edition KWV IDSSG 856 40 https://doi.org/10.1007/978-3-658-24012-7 Full text for the University of St. Gallen BK020053 XK020053 XK020000 IDSBB A145 A145 145VT NELA1452005 IDSBB B405 B405 405VT NELB4052005 IDSSG HSG HSG ONL HONL001032229 LIBIB FLFHL FLFHL OL - NELFHL1901 Zugriff nur vom Uni-Campus